FAQ

1. Sú v rezorte povolené psíky?
Áno, psíky sú u nás vítané, no ich pobyt je povolený iba v apartmánoch. Poplatok za psíka je 25 €/noc, pričom v tejto cene sú zahrnuté aj misky na stravu a pelech, aby sme zabezpečili maximálne pohodlie pre vášho štvornohého priateľa.

2. Môžem si pri check-ine doplatiť raňajky alebo večeru?
Áno, raňajky aj večeru si môžete jednoducho doplatiť pri check-ine. Cena raňajok je 18 € pre dospelú osobu, deti do 3 rokov ich majú zadarmo a pre deti od 3 do 12 rokov je cena 14 €. Večera pre dospelého stojí 25 €, deti do 3 rokov ju majú grátis a pre deti vo veku 3 až 12 rokov je cena 18 €.

3. Poskytujete služby opatrovania detí počas pobytu?
Momentálne túto službu neposkytujeme, avšak počas roka organizujeme špeciálne programy a animácie pre deti. Tieto aktivity plánujeme na konkrétne termíny, preto odporúčame sledovať naše sociálne siete a webovú stránku, aby vám neunikli aktuálne informácie.

4. Môžem si uplatniť rekreačný príspevok od zamestnávateľa?
Áno, rekreačný príspevok si môžete uplatniť. Po ukončení vášho pobytu vám recepcia vystaví potrebný doklad, ktorý predložíte svojmu zamestnávateľovi.

5. Aká je teplota vody v bazénoch?
Teplota vody v našom veľkom bazéne je 28–29 stupňov. Detský bazén je vyhrievaný na príjemných 32 stupňov, čo zabezpečuje pohodlie aj pre najmenších hostí.

6. Organizujete pravidelné detské programy?
Pravidelné programy pre deti síce neorganizujeme, ale niekoľkokrát do roka pripravujeme špeciálne detské podujatia
a animácie. O týchto aktivitách vás včas informujeme na našich sociálnych sieťach a webovej stránke.

7. Ponúkate parkovanie zadarmo?
Áno, vonkajšie parkovanie je pre našich hostí zahrnuté v cene pobytu. Ak by ste však preferovali parkovanie v garáži, je to možné za poplatok 15 € za pobyt. Garážové parkovanie si však musíte zarezervovať vopred.

8. Majú vaše izby vaňu?
Vaňou disponuje väčšina apartmánov s jednou spálňou, ktoré sa nachádzajú v budove M1. Pre podrobnejšie informácie alebo špecifické požiadavky vám odporúčame kontaktovať recepciu.

9. Aká je vzdialenosť železničnej stanice Štrba od rezortu AMR?
Náš rezort sa nachádza len 200 metrov od železničnej stanice Štrba, čo je veľmi výhodné pre hostí cestujúcich vlakom alebo zubačkou.

10. Je v rezorte možná platba kartou?
Áno, v našom rezorte prijímame platby kartou bez akýchkoľvek problémov.

11. Môžu externí hostia využívať hotelové wellness?
Áno, wellness je k dispozícii aj pre externých hostí. Cena vstupu je 25 € pre dospelú osobu. Deti do 3 rokov majú vstup zdarma a pre deti od 3 do 12 rokov je cena 18 €. Vstup do wellness je na 1,5 h.

12. Môžu deti do 18 rokov navštíviť wellness zónu?
Deti do 18 rokov môžu navštíviť iba bazénovú časť wellnessu, a to do 20:00. Do saunovej časti však nemajú povolený vstup.

13. Prispôsobíte stravu hosťom s intoleranciami alebo alergiami?
Áno, vieme vám pripraviť jedlá prispôsobené vašim potravinovým intoleranciám alebo alergiám. Prosíme vás, aby ste nás o tom informovali vopred, ideálne pri rezervácii alebo pri príchode na recepciu.

14. Podávate obedy?
Obedy podávame formou à la carte a to v čase od 12:00 do 14:00.

15. Kedy je otvorený nočný bar?
Náš nočný bar je pre hostí otvorený denne od 18:00 do 22:00.

16. Môžu externí hostia navštíviť hotelové fitness?
Áno, fitness je prístupné aj pre externých hostí. Cena za vstup je 5 € na osobu.

17. Ako si môžem rezervovať masáže alebo kozmetické procedúry?
Rezerváciu masáží alebo kozmetických procedúr môžete vykonať prostredníctvom recepcie – osobne, telefonicky alebo e-mailom. Radi vám pomôžeme s výberom termínu a procedúry.

V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať. Tešíme sa na vašu návštevu. :)